為增進公司與客戶之間的合作,也為了給客戶提供更好的服務,5月中旬,騰旋科技技術人員和客服人員一起走進江蘇博路威機械裝配工廠,雙方圍繞旋轉接頭在選型、裝配上的問題進行了針對性的探討,通過近距離的感知和交流,現場提出有效的解決方案,更透徹的解決客戶的實際問題。
首先,針對客戶的設備運行工況,騰旋技術人員詳細介紹了幾款常用的導熱油旋轉接頭的結構、工藝、安裝和使用注意事項,包括高溫低速、低溫高速以及高溫高速等不同類型的導熱油旋轉接頭,只有選對接頭,才能達到最長久的使用效果。
其次,對于常見的引起導熱油旋轉接頭泄露的問題——安裝不當、使用不當和金屬軟管等造成泄漏一一舉例說明,并對現場正在安裝的導熱油旋轉接頭提出了合理的優化建議。
在隨后的交流環節,雙方進行了熱烈的討論,客戶的技術以及裝配人員也提出了他們的疑問,我們技術人員也一一進行了解答。通過此次交流,大家都表示受益良多,我們更深入的了解了客戶的使用需求,同時客戶更清楚了旋轉接頭的性能和使用規范,今后也能更加合理的使用旋轉接頭。
此次交流活動,不僅是一次現場培訓,更體現了騰旋公司腳踏實地、認真嚴謹,服務客戶的態度和理念!騰旋發展至今,取得的每一點成績都離不開客戶的信任與支持,對此我們表示深深的敬意和真誠的感謝!